Confidentialité

Responsable du traitement

ARQUITECTURA INTERIOR YTRASD S.L. · NIF B53448387 · Calle Canónigo Torres, 6, 03181 Torrevieja, Alicante, Espagne.

Contact pour la confidentialité et l’exercice de vos droits : ytrasd@ytrasd.com.

Données et finalités

Nous traitons les données que vous fournissez volontairement par téléphone, WhatsApp, e-mail ou via les formulaires du site pour répondre aux communications, gérer les questions et donner suite aux demandes relatives à des projets ou services. Pour VISITE PROFESSIONNELLE DE VOTRE PHARMACIE, le nom, le téléphone, la localisation de la pharmacie et la préférence de contact sont traités afin d’organiser la visite demandée. Pour DÉFINIR VOTRE PHARMACIE, sont traités le nom, le téléphone, la commune, les réponses à l’étude préliminaire et, si vous les fournissez volontairement, les plans, croquis, photographies ou autres documents acceptés concernant le local. Ils servent exclusivement à traiter et évaluer votre demande et à prendre les mesures précontractuelles que vous avez sollicitées ; ils ne sont pas utilisés à des fins de marketing.

Des données techniques minimales, dont temporairement l’adresse IP, peuvent également être traitées pour protéger le formulaire contre les abus et garantir le fonctionnement et la sécurité du site.

IONOS, en tant qu’hébergeur, conserve des journaux opérationnels standards pour la sécurité et la stabilité du service. Selon ses informations d’hébergement, les adresses IP sont anonymisées et ces journaux sont conservés huit semaines au maximum. YTRASD BASIC ANALYTICS ne consulte, n’importe ni ne croise ces journaux avec ses statistiques agrégées.

YTRASD effectue une mesure d’audience interne et limitée pour connaître, de manière agrégée, l’usage de ses pages et améliorer leur fonctionnement. Cette mesure n’utilise ni cookies ni stockage du navigateur, ne crée pas d’identifiants persistants, ne conserve ni adresses IP ni chaînes complètes d’identification du navigateur et ne collecte ni chaînes de requête, ni paramètres de campagne, ni données saisies dans les formulaires. Elle enregistre uniquement des catégories prédéfinies — page, domaine référent, type d’appareil, famille de navigateur, tranches de performance, temps passé et profondeur de lecture — puis les agrège chaque jour sur une infrastructure contrôlée par YTRASD.

Google Analytics 4 n’est activé que si vous acceptez la mesure. Il sert alors à comprendre de manière agrégée l’utilisation du site et à l’améliorer.

YTRASD AI permet de demander volontairement à être contacté par le studio en fournissant une adresse e-mail ou un numéro de téléphone. Si vous le demandez expressément, cette coordonnée et un résumé limité du projet seront transmis à YTRASD — uniquement les informations partagées et nécessaires pour répondre à la demande. La transcription complète n’est pas envoyée, la coordonnée n’est pas enregistrée dans le navigateur et la demande n’entraîne aucune inscription publicitaire.

Base juridique

La base juridique est le consentement, lorsqu’il est requis, la demande ou la communication initiée par l’utilisateur et l’exécution des mesures précontractuelles qu’il sollicite. L’intérêt légitime correspondant s’applique à la sécurité technique raisonnable du site.

Destinataires

Nous ne vendons pas de données personnelles. Les prestataires nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement technique du site, ainsi qu’aux canaux de courrier ou de communication, peuvent intervenir selon leurs propres conditions et les garanties applicables. La mesure de base est traitée exclusivement pour YTRASD et n’est pas transmise à des plateformes d’analyse tierces. Si vous acceptez Analytics, Google intervient comme prestataire de mesure. L’utilisation de WhatsApp ou du courrier électronique implique l’intervention de leurs prestataires respectifs.

Conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été fournies, puis pendant les délais légaux applicables. Les documents joints à DÉFINIR VOTRE PHARMACIE sont stockés temporairement et séparément ; leurs liens de téléchargement expirent après 30 jours et les fichiers expirés sont supprimés par un nettoyage sécurisé opportuniste. Les statistiques quotidiennes agrégées de la mesure de base sont conservées au maximum 13 mois, puis supprimées automatiquement, avec réexamen périodique de leur nécessité. Votre choix concernant Analytics est conservé localement dans votre navigateur jusqu’à sa modification ou à la suppression des données du site.

Droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation et la portabilité, le cas échéant, ainsi que retirer votre consentement, en écrivant à ytrasd@ytrasd.com. Pour traiter votre demande, nous pourrons solliciter des informations raisonnables permettant de vérifier votre identité.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

En savoir plus

La mesure utilisée sur ce site est expliquée dans la politique relative aux cookies.